• 職場辦公室禮儀

    時間:2021-12-31 08:57:21 職場動態 我要投稿

    職場辦公室禮儀(15篇)

    職場辦公室禮儀1

      1.要學會控制自己的逆反情緒

    職場辦公室禮儀(15篇)

      人在聽到和自己觀點不用的意見的時候,本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動下,就很難清醒地分析對方的觀點,聽不進去對方說的任何話語。

      這個表現往往在討論會議中,或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人,往往的表現是,別人剛說完自己的觀點,他就跳起來反駁。而且言辭激烈。

      這樣的人給旁觀者的感覺是,這個人不善于控制自己的情緒,固執己見,不善于聽進去別人的話,自負自大,可能很聰明,很能干。但是會讓人有懼怕接觸的心理。

      我處理這樣的問題的時候,首先是自我調節一下情緒,穩定幾分鐘要把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽別人的意見。

      當聽到其他意見的時候,我首先會仔細的聽,他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現什么樣的負面后果?他是否有預案?他說我的缺點,是不是我真的存在?是否有誤會?

      如果是誤會我應該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點,首先表示感謝。我會說:謝謝你的直率,因為我有很多缺點自己看不到,就需要有人幫我糾正,這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點。如果需要解釋的誤會,我會用最短的時間解釋清楚。

      2.要學會客觀地看待別人的優點,并且客觀地看待自己的缺點

      每個人都有自負的心理。我也不例外。這個心理表現在每個人都有在別人背后說別人的“毛病”。都覺得在某個方面,那個被說的人不如自己。

      在職場中,最容易造成這個現象出現的時候,就是有人被提升,有人被嘉獎,有人被宣傳的時候。這個時候,人的嫉妒心理,自卑加自負的心理,會刺激人的報復欲望,其表現就是要說這個人的“壞話”,來疏解自己的不平衡心態。

      而當你說的時候,你要清楚的意識到,你有嫉妒心理,說明你不如人家了。你可能會覺得你那里都比人家好,為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話,就是:他會拍馬屁。

      記住,當你用這句話評論別人的時候,說明了你至少承認了自己的兩個缺點。第一自己不會和領導溝通,第二,有嫉妒心。如果你把這樣的情緒,散發給同事,那么你就危險了。因為你不知道這些話,什么時候就會傳到對方耳朵里,或者老板耳朵里,那么你的職業上升就永遠停止了。

      因此在職場中的人要學會正確的平衡自己的不良心態。那就是學會客觀地看待別人的優點。比如被提升的人,就是因為會“拍馬屁”,你也要承認,那就是人家的一種能力。一種在職場中生存的能力。

      如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不要產生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升,也要心服口服。我體會在職場上做人的原則,和天橋把式的宣傳口號有相同的意義:光說不練,那是傻把式。關練不說,那是假把式。又說又練的才是真把式。

      3.要學會反駁別人意見的技巧

      這個在職場中很常見。我的做法就是,我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當然,前提條件是我認真的聽了他的方案。我會在聽得時候,用挑剔的態度去聽,也就是找對方方案的漏洞。

      然后把我的問題記下來。等他結束了,我就會一一提問。如果對方都能有很好的答復來解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的,那么我就會提出我的方案。

      反駁別人的方法,就是不要直接對對方說,你這樣是不對的。而是要用提問的方式讓他自己說出來,自己不對;蛘哒业阶C據告訴對方,不對在哪里。

      4.要學會尊重別人,不論這個人在公司處于什么職位

      如果你要在職場中工作的愉快,那么就要和任何人相處的融洽。要懂得尊重任何人。從負責衛生的阿姨,接待,到各個部門的同事。

      我以前到辦公室的時候,如果看到阿姨在打掃我的辦公室,我都會幫助她,并表示感謝,我的秘書看到我這樣對待阿姨,她也同樣的對待阿姨。相反,我看到其他經理的年輕的秘書,很不客氣地招呼阿姨干這個,干那個。

      我就想,這些年輕人真不會做人。結果是,阿姨最愛打掃我的辦公室,我辦公室里的鮮花換的最勤。這就是相互尊重的結果。同樣,我對待任何部門的同事,都是以尊重的態度。

      我去報銷,總是對他們的工作表示理解,并感謝。我中午總是爭取和大家做在一起吃飯,并且說笑。我去生產部催發貨的時候,每次都是用特別理解,特別體諒的感激態度。

      弄得他們都覺得,不立刻給我發貨,他們自己心里都過意不去。我會為任何一點小事,對任何一個人表示感謝。因為我知道,即使是他們分內的事情,但是如果你重視了他們的工作,尊重了他們的工作。

      他們同樣也會尊重你的工作。因為人都有被別人認為重要的需要。因此我要傳達給他們的信息就是,他們對我非常重要,他們的工作,不但是履行他們的工作職責,更是對我個人極大的支持,幫助。為此我感激他們,尊重他們,我們可以成為朋友。

      其實對任何人的尊重不是表現給誰看的,是人對自我修養的一種修煉。但是,你自覺地這樣做的同時,其實別人也看得到。

    職場辦公室禮儀2

      辦公室里勿當眾炫耀?磥肀緛砟芰、水平差不多的人卻業績比自己強、職位比自己高,眼紅難免。但有人將其轉化為加倍的努力,而有的人將其轉變得他日落井下石。因此,在辦公室中涉及到工作上的重要信息,比如爭取到一位重要客戶,上司暗地里給你發了獎金,某上司對你不同的照顧等,都不應該在辦公室里說出來。辦公室里不亂說話

      同事或上司的負面話題,絕對不要在辦公室里說,即使“我只跟你講”,也很快會傳到所有人的耳里,如此會造成人際關系緊張。如報上司的“猛料”,讓人覺得很八卦、無聊。如果只是覺得流言蜚語,則容易傷害同事間的情誼,甚至是反目成仇。辦公室里不要亂開玩笑

      一個辦公室里,什么樣的同事都有,就算是開玩笑也要注意尺度,不能對任何人都開千篇一律的玩笑,要知道有些人不能開玩笑。辦公室里不要隨便談私事

      不管是得與失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水,雖然這樣交談富有人情味,使你們變得更友善。但根據調查,只有不到1%的人能夠嚴守秘密,因此當你出現個人危機時,最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的焦點或上司眼中的“問題員工”。也不要在辦公室里談論自己的心事,甚至職業規劃、離職的想法。實在想談,可以約三兩知己在公司外談論。不在辦公室爭論

      職場不會奪開爭論,但爭論最好是民主的氛圍,甚至適當的爭論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創新。但作為新員工,初來乍道,在這方面還是適當的“潛伏”一點比較好,更重要的是多學習,多了解。禮儀培訓師溫馨提醒:對于一個剛入職場的新人來說,要懂得一些必要的職場禮儀,如此才能在辦公室里保持好自己良好的形象。

      遵守規章制度

      任何企業都有它的一套切實可行的管理制度。這不同于學校,從某種程度上它帶有強制性,也不管你喜歡還是不喜歡。作為新人,遵守制度是起碼的職業道德。入業后,應該首先學習員工守則,熟悉企業文化。以便在制度規定的范圍內行使自己的職責,發揮所能。

      學會與人共事

      作為職場新人,即使你的專業功底再強,但經驗顯然不足。要使自己能在崗位上“脫穎而出”,離不開同事的幫襯和扶持。對“前輩”取恭謙之態乃為上策。盡量地不介入人事關系中的是非漩渦,保持中立。

      上班不做“私事”

      很多新人無拘無束慣了,以為既然定了崗,就可以高枕無憂,尤其是在完成了手上的工作后,利用上班的時間做些“私事”。如看一些與業務無關的書刊,與舊友煲電話,或在網上聊天。這些都是妨礙你進步的大忌。

      多為企業考慮

      一個忠于職守的員工做事應多為企業考慮,大到出差,小到復印資料,在保證完成好本職工作的前提下,應該本著高效節約的原則,能省則省,一個處處為企業考慮的人任何老板都會喜歡。

      制定長遠目標

      好高騖遠,不切實際的想法是不可取的。工作不久,這山望見那山高,給老板提些不合理的要求,或者干脆辭職走人相要挾,這肯定會招致老板的反感。應該制定好自己的發展規劃,一步一步地去實現自己的人生目標。

      穩定工作心態

      既來之,則安之。光講索取,不講奉獻,朝三暮四,做事總是一副心不在焉的樣子,這樣的員工誰會喜歡?穩定好自己的情緒和心態,踏實地做好手上的工作,這才是立業之本。說到底,天下沒有那么好端的飯碗。與其東奔西跳,還不如就地成才,開花結果。

    職場辦公室禮儀3

      職業女性應十分注重儀表禮儀,下面是職業女性辦公室儀表禮儀的一些要求:

      1.著正規套裝,大方、得體;

      2.化淡妝,面帶微笑;

      3.發型文雅、莊重,梳理整齊,長發要用發夾夾好,不扎馬尾巴;

      4.全身服飾顏色最好保持在3種顏色以內。

      5.裙子長度適宜;

      6.膚色絲襪,無破洞(備用襪);

      7.鞋子光亮、清潔;

      8.指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;

    職場辦公室禮儀4

      前些日子打電話回原來的公司向老同事問好,不料同事的一句客套話就把我的好心情攪沒了,他在電話那頭訴苦:“天氣好熱呀,你走了,都沒人給我們買可樂了!

      現在想想真后悔,要是當初剛進公司時,不依著那幫懶人,后來就不會有那么多的麻煩,落了個不得不離職的下場。

      剛進公司,我總是小心謹慎,每逢休假日值班,只要誰開口,我都答應,為此不知浪費了多少個休假日,久而久之都變成值班專業戶了;平時上班,我總是早早就到了,收拾臺面,打掃辦公室,只要誰說一句“沒吃早餐好餓呀,有沒有什么東西填肚子?”我就趕緊拿出自己買的牛奶麥片,送到他們手上;炎炎夏日,我還經常買些冰鎮可樂帶給大家喝。我成了大家公認的“大好人”。

      但隨著工作的漸漸增多,我沒有再像以前一樣,幫他們跑腿,抱怨也就接二連三,有的還當著我的面開涮:“擺什么架子嗎?來來來,幫我把這份材料送到各個部門去!薄班,去倉庫幫忙領一包打印紙過來,我們等著用呢!”礙于情面,我還是做了。

      有一次我的主管差我去車站幫他接一個親戚,結果剛出公司大門就被出差回來的經理撞了個正著,經理問我去哪兒,為了不得罪主管,我就說出去招工。后來經理不知從哪里知道了事情真像,把我叫去訓了一頓,說我身為人事部職員,都不能做到誠信二字,又怎能管理他人呢!給經理留下個此等印象,還在公司呆下去只會自討沒趣,于是我遞交了辭職申請,我又背著“好人”二字摔了一跤。

      我想許多職場新人也有類似苦衷:不分場合示人微笑,人家覺得你沒個性;對同事有求必應,必然有某次因為能力或其他原因你“應”不了,人家便覺得你不夠意思,從而疏遠你;你心無城府地多次借錢給同事,他很快心安理得習以為常,你倒是被逼入兩難的境地——討,怕傷感情,不討,白遭損失;辦公室里只有你不時地操練掃把和拖把,久而久之,大家把你當成兼職的清潔工,坦然享受你帶來的整潔干凈。久而久之,就變成了大家呼來喚去的“雜工”。所以,“職場好人”還是不要亂做為妙。(芙蓉)

      點評:距離產生美

      每天和你在一起時間最長的人是誰?不是你的親人,也不是你的朋友,是你的同事。他和你在辦公室面對面、肩并肩,同勞動、同吃喝、同娛樂。但當我們有了“私人空間”的概念之后,我們同樣不能忽視合理的社交空間和公共空間,辦公室里的距離如何把握,并不是那么簡單的事。

      當然,和同事搞好關系是應該的,但這要看你和同事之間的“好關系”是靠什么來維持的,他們對你的“好感”是如何形成的?如果只是因為你是一個很好“使喚”的同事,能夠為他們減輕很多負擔,甚至成了他們犯錯時的“犧牲品”,顯然,這樣的“好關系”不值得慶幸。尤其作為初涉職場的新人,要記住,同事不等于朋友,不能公私不分。和同事保持適當的距離,會使你看起來更美。

    職場辦公室禮儀5

      辦公室里的五大語言禮儀

      1)早晨進辦公室時互相問早,下班回家時互相道別。

      2)轉接電話時文明用語。

      3)請求幫助時表達謝意,無論是上下級,秘書還是辦公室的后勤人員。

      4)需要打擾別人先說對不起。

      5)不議論任何人的隱私。

      辦公室里的六大身體禮儀

      1)進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門。

      2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手。

      3)在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止。

      4)與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢。

      5)與他人交換名片,雙手送出以示恭敬。

      6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上。

      辦公室里的十大細節禮儀

      1)將手機及BB機的聲音調低或振動,以免影響他人。

      2)打電話時盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時間。

      3)不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料。

      4)有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫清時間、內容、簽名并且不忘謝謝。

      5)將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地。

      6)男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環境。

      7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,也不穿過分性感的衣服。

      8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑。

      9)不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息。

      10)盡量不在辦公室里與同事發生財務糾紛。

      相關閱讀:職場新人:你所不知道的三個職場禮儀

      01

      面試禮儀

      女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。

      若女性穿著套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。

      坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。

      02

      儀表禮儀

      儀表是人的外表,包括容貌、姿態、個人衛生和服飾,是人的精神面貌的外在表現。員工必須講究儀表,具體要求是:

     、 著裝要清潔整齊,工服裝整齊干凈,不可敞胸露懷,衣冠不整,不潔。工牌或司標要佩戴在左胸前,不能將衣袖,褲子卷起。系領帶時,要將衣服下擺扎在褲里,穿黑皮鞋要保持光亮。

     、 注意個人清潔衛生,男士堅持每天刮胡子,手要保持清潔。勤洗澡防汗臭,上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。

     、 注意休息好,充足睡眠,常做運動,保持良好的精神狀態,上班不要臉帶倦容。

     、 女士上班要淡妝打扮,戴項鏈不外露,男女均不準戴有色眼鏡。

     、 每日上班前要檢查自己的儀表,在公共場所需整理儀表時,要到衛生間或工作間,不要當著顧客的面或在公共場所整理。

      03問候禮儀在有必要問候他人時,職場商務人員主要需要在問候的次序、問候的態度等方面加以注意。

     、 問候次序。

      當一個人與另外一個人之間的問候時,通常應為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者,才是適當的。

     、 問候態度。

      問候是敬意的一種表現。當問候他人時,在具體態度上需要注意主動、熱情、自然和專注。

    職場辦公室禮儀6

      很多職場新人都有好高騖遠手高眼低的習慣,所以他們不懂得如何遵守職場法則從而讓自己在職場走得更加艱難。其實把小事做好做到位能體現一個人的責任心,尤其是職場新人,想干大事必須得遵守職場法則樹立工作責任心。只有從小事做起,端正工作態度,才能真正發現細節、成就大業。192job職場顧問提醒,職場新人都應該遵守以下職場法則:

      職場法則一:不要讓電腦一直開著。電腦不用或者用過之后,要及時關掉,至少關掉顯示器。不然被老板看見了會認為你沒有責任心。職場新人大多是剛出校門的畢業生,記住、千萬不要在上班時間借工作掩護上網、玩游戲、看DVD。在工作中,如果你經常做這些事情,只會浪費有限的時間和精力,增加工作壓力感,根本無法提高工作績效。

      職場法則二:保持辦公桌的整潔、有序。如果客戶或老板一走進辦公室,映人眼中的便是辦公桌上堆積如山的信件、報告、備忘錄之類的東西,他會有什么感想?尤其你還是一個職場新人,對你不滿意是一定的了。更糟的是,凌亂的辦公桌在無形中會加重工作任務,沖淡自己的工作熱情。

      職場法則三:做好文件分類。試想一下,在一次重要會議上,老板正等著看你精彩的企劃案,而你卻怎么也找不到文件,作為職場新人的你一緊張就感到焦急萬分,就連電子文檔也不知存到哪里去了,最后只能硬著頭皮用口頭報告。原本精彩的企劃內容無法完整展現,你的心血付之東流。這個時候你應該覺悟了吧?做好文件分類是多么的重要啊!

      職場法則四:辦公室里嚴禁干私活、閑聊。任何私事都不要在上班時間做,更不能私自使用公司的公物,這也是職場新人常犯的錯誤。利用上班時間處理個人私事或閑聊,會分散注意力,降低工作效率.進而影響工作進度,造成任務逾期不能完成。另一方面,被上司發現肯定會留下非常糟糕的印象,要知道、你還只是個新人。

      職場法則五:在辦公室把手機調成震動或靜音。上班時間手機響個不停是辦公室大忌,要知道手機的聲音會讓身邊的同事或上司反感。職場新人一定要把在學校和家里隨意大聲接聽電話的習慣改掉,要知道辦公室是工作的地方。

      職場法則六:別把請假當成一件小事。即使你是一個工作效率很高很快上手或者有獨天優勢的職場新人,也不要輕易請假。更不要隨便找個借口就去找老板請假,比如身休不好,家里有事,學校有事……因為你身處一個合作的環境,一個人的缺席很可能會給其他同事造成不便,而且,也會讓老板對你產生反感。

      職場法則七:下班后不要急著離開。這一條是職場新人最常犯的,很多職場新人一下班就兔子般想要離開辦公室。作為職場新人下班后不要馬上走,坐下來靜心想想,將一天的工作簡單做個總結。制定出第二天的工作計劃,并準備好相關的工作資料。這樣不僅有利于第二天高效率地開展工作,更能使工作按期或提前完成。

      職場新人要注意到工作中細節的重要性,還要及時養成注重細節的好習慣。對細節給予必要的重視是一個人有無敬業精神和責任感的表現,更是關乎到自己職業發展的職場法則。所以職場新人要先把小事做好做到位,從小處著眼思考問題,將會使得目標不再遙遠,自己內心也會感到比較踏實。職場法則就是:想成功,先從細節做起。

      職場見面慎用的四句話

      職場初次見面說話千萬不要張口就來,說話不經過大腦的思維,下面是幾種常見的問候,一定要慎用的話。

      莫問“還記得我嗎”

      見面時不可向僅有數面之緣的朋友提問“你還記得我嗎?”對方若真的不記得了,無論是實話實說還是假裝記得卻叫不出名字,彼此都會覺得非常尷尬。得體的方式應該自我介紹說:“我是某某,我們曾在某地見過面!

      慎說“代問夫人好”

      如果您遇到一位好久沒有聯系的朋友,又不太了解對方的近況,在問候時應注意不要輕易說“代問夫人好”、“代問先生好”這樣的話。如果對方已經離婚,或者配偶已過世,那么您的好心問候就會讓對方很尷尬。包括問起對方是否還在哪哪高就等問題。因此見面應該籠統問候,比如說“代問家人好”、“最近忙嗎”等等,再確定下面的話題。

      少讓小孩行“吻”禮

      孩子行吻禮無論是采用用自己的小手貼在自己嘴上“啪”一下的“分吻”的方式,或者直接親在大人的臉上,都不符合現代衛生觀點。因此建議少讓孩子行吻禮。

      握手禮請您伸雙手

      見到長輩您應該鞠躬,您應雙手交叉輕放身前,對方年歲越長、身份越高,鞠躬也應越深。如果長輩伸出手來,您則應該伸出雙手,并輕握住長輩的手后停留幾秒鐘,以示尊重。還要記得道別時也別忘行個禮。

    職場辦公室禮儀7

      職場中,應該時刻注意自己的儀表,也就是職場禮儀規則。下面給您做一個簡單的介紹,希望對于初入職場的新人有所幫助,知道在辦公室中應該做什么,不應該做什么?焖偃谌肼殘錾。

      第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:

      1.頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔,男性職員頭發不宜太長。

      2.指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

      3.胡子:胡子不能太長,應經常修剪。

      4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

      5.女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

      第二條 工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:

      1.襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢。

      2.領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

      3.鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。

      4.女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。

      5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

      第三條 在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是:

      1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面 孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。

      會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

      2.坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。

      要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。

      3.公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

      4.握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。

      5.出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:"對不起,打斷您們的談話".

      6.遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。

      7.走通道、走廊時要放輕腳步。

      無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。

      辦公室禮儀

      1、過分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和靚照,還不時忙里偷閑照照鏡子、補補妝,不僅給人工作能力低下的感覺,且眾目睽睽之下不加掩飾實在有傷大雅。

      2、使用公共設施缺乏公共觀念。單位里的一切公共設施都是為了方便大家,以提高工作效率。打電話也好,傳真、復印也好,都要注意愛惜公共設施。也要注意別在辦公室里打電話聊天,以免影響他人工作。

      3、零食、香煙不離口。女孩子大都愛吃零食,且以互換零食表示友好。只是要提醒你們:工作時要把饞蟲藏好。尤其在有旁人和接聽電話時,嘴里萬萬不可嚼東西。至于常以吸煙為享受的男士,若在辦公室吸煙,也應注意尊重他人,還要注意別污染環境。

      4 、形象不得體。坐在辦公室里,濃妝艷抹、環佩叮當、香氣逼人、暴露過多 ,或衣著不整、品味低俗,都屬禁忌之列。工作時,語言、舉止要盡量保持得體大方,過多的方言土語、粗俗不雅的詞匯都應避免。無論對上司、下屬還是同級,都應不卑不亢,以禮相待,友好相處。

      5、把辦公室當自家居室。中午自帶的飯盒用電爐加熱一下,再煮點小菜做湯,一頓挺豐盛的午餐有了,飯后將餐具之類隨手一放?上挛缟习嗪,同事們要在這種充滿菜味的屋子進進出出,感覺實在不妙。

      6、高聲喧嘩,旁若無人。有什么話慢慢講,別人也一樣會重視你的。其實,你的文質彬彬,可以教會別人同你一起維持文明的環境。

      7、隨便挪用他人東西。未經許可隨意挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,實在顯得沒有教養。至于用后不歸還原處,甚至經常忘記歸還的,就更低一檔。

      8、偷聽別人講話。旁邊兩人私下談話,你卻停下手中活計,伸長兩只耳朵;別人在打電話,你兩眼緊盯打電話的人,耳朵靈得像兔子,這會使你的形象大打折扣。遇到這種情況,有可能的話還是暫且回避一下的好。

      9、對同事的客人表現冷漠。無論是誰的朋友踏進你的辦公室的門,就是你們的客人,而你就是當然的主人。做主人的,一言兩語把客人推掉,或不認識就不加理睬,都有失主人的風度。而客客氣氣招待同事的客人,客客氣氣地記錄電話,改日你出外辦事,你的朋友也同樣不會遭受冷落。

    職場辦公室禮儀8

      一、引見禮儀

      身在職場,你首先得明白職場禮儀與社交禮儀的不同,職場中是沒有男女之分的,大家都是平等的,否則可能你一個好心的行為卻在無意中冒犯了別人。停止引見的正確做法就是將級別低的人引見為級別高的人,如果過程中你忘了你要引薦的人的姓名,這個時候最好的做法是道歉一下接著引見,而不是不停止引見。

      二、握手禮儀

      握手是最基本的禮儀,肢體接觸能夠給人留下深刻的印象。握手的時候眼睛最好是直視對方的眼睛,握手要帶有一定的力度但是不要讓對方覺得不舒服。女士們需要注意的是,當與別人握手時最好先伸出自己的手,以免引發不必要的誤會。

      三、電子禮儀

      如今電子產品給人帶來了很大的方便,如電子郵件、傳真等,讓我們可以隨時找到他人,但是并不意味著你就應該這么做,電子郵件屬于職業信件,最好不要發一些與工作無關的東西。未經他人允許,不要隨意使用傳真,占用他人線路浪費他人紙張。

      四、抱歉禮儀

      身處職場,尤其是新人,也許一個不小心你就冒犯了別人,這個時候,最好的做法就是真誠的道個歉,不需要你太多的感情,只要能夠表達你的歉意讓對方感受到就可以了,也別一直將這件事放在心上,這樣會讓大家都不舒服。

      五、電梯禮儀

      要知道,電梯雖小學問不淺,小小的電梯能夠反映一個人的修養。當你一個人在電梯里時,不要隨便的張望或者亂寫亂畫,如果隨同別人一起的話,你可以先進電梯,一手按著開門按鈕一手按住電梯側門,讓其他人進電梯,在電梯里盡量側身面對他人,不要大聲交談,中途有人進來的話,你可以主動詢問對方到幾樓,幫忙按下按鈕,到了目的樓層的時候,你可以讓對方先下電梯,自己隨后。

      六、著裝禮儀

      男性在著裝方面一定要干凈清爽,大方得體,女性著裝最好是符合自己的個性,職位,企業文化和辦公環境,雖說職場男女平等,但是女性在著裝的時候切忌一味的模仿男性,要保持一種做女人真好的心態,發揮女性的優點。

      1、準時、不遲到,最起碼比領導先到,這是初入官場的年輕人的基本素養,是紅線,輕易不要逾越。

      有的人在上學的時候就拿遲到不當回事,散漫慣了,上班之后也是這個作風,開會遲到,上班遲到,反正是借口多多。其實再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒有養成習慣,心里拿遲到不當回事。從做人的角度來說,守時是美德,不守時是不尊重人,浪費別人的時間;從做事的角度來說,守時是一種端正的工作態度,不守時的人很難被領導和團隊團隊信任。

      2、有事需要請示領導的時候,能當面匯報的一定要當面匯報,盡量不打電話。

      尤其是當領導就在辦公室,你卻連動都不動,操起電話就打,對方會反感。當面匯報可以有面對面的交流,方便溝通意見,領導要做決策也需要時間去思考,打電話承載不了這個任務,除非是一問一答式的,比如今天下午有會請參加這種。

      3、因為私事向上級請假的時候,盡量要提前,情況特殊也要打個電話。

      因為請假本身就意味著請示、給假兩種含義,你請,別人給,程序上不能錯。切忌切忌,不要發短信簡單告知,更不要先斬后奏,比如我明天要出去旅游這樣的請假短信,這不是請假,這是通知。

      領導不同意吧,人家票都買了,領導同意吧,說實在的有一種被綁架的感覺,更何況有時候工作真的安排不開。有的人意識不到自己這樣做不恰當,當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情,玩弄權術,感覺自己被迫害了。

      4、和領導打電話,事情說完,稍微等一下再掛電話,讓對方先掛,你再掛。

      不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗一下,別人和你通話后,等你最后一個字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺特別不舒服。

      5、開會的時候關手機,或者調成震動,這條無須解釋,你懂的。

      除非你們單位像個大車店,處于無政府狀態,否則一定要記住這點,更不要明目張膽的在會議上接電話、打游戲、玩微博、上微信,這是對組織會議者的尊重。領導在臺上,就像老師坐在講臺后面,看下面看得清楚著呢,千萬不要覺得自己挺隱蔽,作為新人,更應該謹慎。

      6、從辦公室或者會議室出來的時候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上。

      這實在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時候這邊開著會,有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那么一甩,咣當一聲,眾人側目。從別人的辦公室離開,也應該注意輕關門,尤其是夏天的時候開窗,有過堂風,你覺得自己沒使勁,風一抽,力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中,體現在對周邊人的謙讓和照顧上。

      7、在安靜的環境中,比如開會或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發出太大的響聲。

      如果鞋的聲音大,最好有意識的放輕腳步,墊著點腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發出咔咔的聲音,儀態是挺美,可背后射過來的目光里的意味可復雜多了。另外,開會中間退場、遲到或者早退的時候從后門進,盡量不要在人前目標很大的晃動。

      8、剛入職的新人對于自己的職場身份,需要有一個心理上的適應程度,要從自己是一個學生、被管理者的身份,轉變到一個具備社會屬性的獨立成年人的位置上。

      有新畢業的學生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個態度,總等著別人敦促,自己不善于安排計劃,缺少主動意識。要經常提醒自己,你是一個獨立的人,應該獨立完成自己的分內工作,并對結果負責,不要總指望別人體諒你,拿你當孩子看,給你特殊的待遇,那樣的后果是失去了被器重的機會。

      9、在工作中,犯錯被發現了,要先承認,然后再講述理由。

      有些年輕人,一旦被發現工作出了紕漏,總是不斷地強調自己的理由、客觀的原因、別人的錯誤,我理解他們的感受,出錯了,怕批評,怕給領導留下壞印象。但問題是,這樣的態度恰恰是領導最反感的,覺得你這是在推諉搪塞,逃避責任,小心眼的領導甚至會想:你沒錯,那就是我有錯了?沒準還變成個人恩怨。

      10、作為新人,要敢于表現真實的自己。

      有些人剛踏上工作崗位,官場人事關系復雜,會有一種害怕自己露怯的心態,可能就會表現得謹小慎微。這也沒錯,但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領導的心理上來說,那些過分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會犯錯,只要認真、坦誠的面對,錯誤也是進步的開始,反正我是愿意給真性情的年輕人機會,而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。

    職場辦公室禮儀9

      在職場一言一行,都有可能成為別人議論的話題,所以擁有一個好的辦公室禮儀,不僅是個人修養素質的體現,同時更能贏得別人的尊重與贊賞,辦公室禮儀培訓,將助你游弋職場。

      辦公室電話禮儀

      在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯系人,通話內容等,這樣才能為將來開展業務奠定良好的基礎。

      辦公室介紹禮儀

      自我介紹的禮節是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

      辦公室握手禮儀

      愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不家過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

      辦公室名片禮儀

      遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

      辦公室迎送禮儀

      當客人來訪時,你應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。

      辦公室手機禮儀

      手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

      怎么樣,你在辦公室中有沒有做好這些基本的禮儀呢?在職場了解、掌握并恰當地應用職場禮儀會使您在工作中左右逢源,事業蒸蒸日上。

    職場辦公室禮儀10

      機關單位辦公室禮儀

      辦公室禮儀是處理辦公室人際關系的行為規范。

      在辦公場所工作人員對上級既要尊重、支持、理解,同時又要保持應有的距離,對同事要真誠合作、公平競爭、寬以待人。

      在辦公場合要公私分明,私人之事私人場所處理,不要把私事帶到辦公室來。不要在辦公室場合長時間接打私人電話;不要在辦公室場合上網聊天;不要在辦公場合干私活。

      在辦公公眾場合不議論領導,不談論格調不高的話題,不談及私人問題,尤其是小道消息及有損國家公務員形象的話題。

      秘書接待基本禮儀:

      1、有人敲門,應回答請進,或到門口相迎;

      2、客人進來,應起立熱情迎接。如果家中不夠干凈齊整,顯得零亂,要做些必要的整理,并向客人致歉;

      3、敬茶須用雙手端送,放在客人右邊。如果夏天酷熱,要遞扇子,或開電扇;

      4、吃飯時來客,要熱情地邀請客人一同進餐?腿顺赃^飯后應送上熱毛巾,并另換熱茶;

      5、接受客人禮品,應該道謝;

      6、向主人或客人介紹對方時,姓名職務必須逐字清楚,須先將年輕者向年長者介紹;

      7、客人來時,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家屬陪著,然后再去干自己的事;

      8、客人堅持要回去,不要勉強挽留;

      9、送客要到大門外,走在長者后面;

      10、分手告別時,應說再見或慢走。

      附:辦公室里不要談論的話題

      職場人生風云變幻,害人之心不可有,防人不心不可無。千萬別把同事當知已,無話不談,把自己的私域圈起來當成辦公室話題的禁區,輕易不讓人涉足,其實是非常明智的一招,是競爭壓力下的自我保護。

      一、不要談論薪水問題

      同工不同酬是老板常用的手段,但如果用不好,就容易促發員工之間的矛盾,而且最終會矛頭直指老板,這當然是他所不想見的,所以發薪時老板有意單線聯系,不公開數額,并叮囑不讓他人知道。

      如果你碰上喜歡打聽薪水的同事,最好早做打算,當他把話題往工資上引時,你要盡早打斷他,說公司有紀律不談薪水;如果不幸他語速很快,沒等你攔住就把話都說了,也不要緊,用外交辭令冷處理:對不起,我不想談這個問題。有來無回一次,就不會有下次了。

      二、不要私人生活問題

      千萬別聊私人問題,也別議論公司里的是非短長。你以為議論別人沒關系,用不了幾個來回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時再逃跑就顯得被動。辦公室里聊天,說起來只圖痛快,不看對象,事后往往懊悔不迭?上дf出口的話潑出去的水,再也收不回來了。

      把同事當知己的害處很多,職場是兌技場,每個人都可能成為你的對手,即便是合作很好的搭檔,也可能突然變臉,他知道你越來越容易攻擊你,你暴露的越多越容易被擊中。

      三、不要談涉及家庭財產之類的話題

      無論露富還是哭窮,在辦公室里都顯得做作,與其討人嫌,不如知趣一點,不該說的話不說。

      就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟,也沒必要拿到辦公室來炫耀,有些快樂,分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好,因為容易招人算計。

      四、不要講野心勃勃的話

      野心人人都有,但是位子有限。你公開自己的進取心,就等于公開向公司里的同僚挑戰。僧多粥少,樹大招風,何苦被人處處提防,被同事或上司看成威脅。做人要低姿態一點,是自我保護的好方法。

      在辦公室里大談人生理想顯然滑稽,打工就安心打工,雄心壯志回去和家人、朋友說。你的價值體現在做多少事上,在該表現時表現,不該表現時就算韜晦一點也沒什么不好,能人能在做大事上,而不在大話上。

    職場辦公室禮儀11

      女性篇

      必不可少的女式套裝

      在一個周圍男士都穿正式職業套裝的環境里工作的女性,一身合體的套裙是保險的著裝方法。內有3件短上衣,3條短裙和8件襯衣或上裝,另加一些協調相配的小飾物這樣一個不大的衣柜,將使你整整一個月每天都有不同的穿著。穿套褲也不錯,但過于保守。選好了外套,基本形象就定下了,再選擇不同的高領衫或襯衫,和一些小裝飾品,則看上去又各不相同,可以產生正式、友好、有條不紊、魅力四射或任何適應場合的形象,變換搭配組合,它就可以幫你的職業形象設計出不同樣式。

      永不浪費的女式短上衣

      在絕大多數場合,女士都可以穿一件短上衣與外面的衣服相配,只除了幾個極其正式、傳統的場合,所以短上衣是職業形象設計必不可缺的一件單品。那么,衣柜里有些什么樣的短上衣才算成功呢?關鍵在于你選擇的短上衣能產生各種變化,來與不同工作場合相適應。短上衣可以穿在簡單的連衣裙或短裙和上衣外面,其款式和顏色不必很多。一件深色較正式的短上衣配一條深色短裙是最嚴肅的打扮,出席常見的工作場合,你絕對是最符合職場禮儀標準的那個。

      適合自己的飾物

      圍巾、腰帶和珠寶首飾可以是傳統的,也可以是耀眼的,根據自己的口味而定。要穿正式的套裝,連褲襪必不可少,為和短裙或鞋子相配,顏色要選淺色或通配的深色。雨傘、包包、手表、工作簿和筆記本應該和整體形象一致,深色、傳統款式對應正式外表,略微時尚或新奇一點也未嘗不可,這樣做,你的職場禮儀和時尚表現分肯定不會低!

      男性篇

      一些男性認為在辦公室內不需要像女生那樣穿得各有不同,所以對自身的衣著沒有什么概念。其實不管男生還是女生,個人形象都是很重要的。

      常見的正裝體現

      最常見的男士正裝,是我們常常在白領們身上看到的“襯衫+西服+領帶+西褲+皮鞋”,實際上,在夏天只穿著襯衫和西褲也是正裝的體現,立領的中山裝樣式西服也屬于正裝范疇。也許您要說“我看見很多著名的企業家,連在電視上也是穿著休閑裝,比如張朝陽,比如比爾·蓋茨”。你說的沒錯,但是不要忘記,本文的讀者并不是針對他們這樣的人群,如果您有一天也到達這樣的地位,您盡可以按照您的想法章顯個性。如果您依然是一個我們所說的初入職場的菜鳥,那您還是老老實實地穿著正裝吧。

      關于襯衫

      襯衫是今天男士正裝幾乎不可缺少的組成部分,構成整個男士正裝的亮色部分基本上依靠的是襯衫。有句俗話“白領男士沒有一打以上的襯衫,根本無法出門”。雖然話有些夸張,帶有些資產階級奢侈腐朽色彩,但是也足以體現了襯衫的重要性。

      服裝搭配是一門需要耐性、經驗的學問,也是基本的職場禮儀,初入職場的新人們可要多加用心,選擇適合的職場著裝哦!

      職場禮儀說話技巧

      一、說話的秘訣

      1、你和對方在交談進行中,說話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費。說話時聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字匯,可以應付說話的需要,使內容多彩多姿,扣人心弦。

      2、說話有節奏,快慢合適,抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應快時要快,應高時要高,應慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情,使人發生興趣。所以要清晰,要明示。

      3、在火車里,在飛機里,或者是在別人放爆竹的時候,提高聲音說話是不得已的,但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所,便會令你的同伴感到難堪。

      4、每說一事,要創造一個新名詞,把一個名詞在同一時期中重復來用,是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。

      5、知道怎樣去運用聲音、語調和姿態等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不可多用,話未說出時,應先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓,然后根據這輪廓敘述出來。

      6、太深奧的名詞不可多用,除非你是和一位學者討論一個學術上的問題,否則,滿口深奧名詞,即使用的恰當,也是不太好的,隨便濫用學術上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說什么,且會以為你有意在他面前炫耀你的才學;聽得懂的人則覺得近乎淺薄。

      7、俏皮而不高雅的粗語俚言,人們初聽時覺得新鮮有趣,偶爾學著說說,積久便成習慣,結果是隨口而出。那些話試想在社交場上,給人聽見了,會發生怎樣的反感呢?一句不當的話是會立刻降低你的地位的。

      二、說話的技巧

      1、我們要對人說規勸的話,在未說之前,先來給人家一番贊譽,使人先嘗一些甜,然后你再說上規勸的話,人家也就容易接受了。無論他人說什么,你不可隨便糾正他的錯誤,若因此而引起對方的反感,你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見,也要講究時機和態度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴。否則,好事會變壞事。

      2、你能和任何人繼續談上十分鐘而使對方發生興趣,你便是一等的交際人物,因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識,即使你不能有各種專長的學問,也足夠應付各式各樣人了。因為即使你不能應付如流,你總會提問題。問話,是使對方開口的xx。問話,是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當考慮研究了。

      3、所以我們每次接觸到一個人物時,必須先看四周的環境,并明白對方近來的生活情形如何,倘若對方正是得意的時候,你不可在他面前光說不得意的話,俗話說得好:得意人面前不說失意話。

      4、如果你要人家遵照你的意思去做事,總應用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時,總是用著商量的口氣說:你看這樣做好不好呢?他雖然站在發號施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽命令的,所以不應當用命令的口氣。

      5、若要別人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時,你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見,請對方提出更多的說明、解釋和證據來使你相信。你要表示,假使對方能夠使你相信他的意見,那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。

      6、按言語是鐵,沉默是金的說法,表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝于刀傷;因為刀傷易痊,舌傷難愈。多說招怨,瞎說惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默永遠不會出賣你,保持沉默便是保護自己安全。

      7、信口開河、放連珠炮,都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話,相反的,證明你說話缺乏熱誠,不負責任。至于說話像放連珠炮,那只有使人厭煩,因為你一開口,別人就沒有機會啟齒了,結果當然是自討沒趣。

      8、若是到了非說不可時,那么你所說的內容、意義、措詞、聲音和姿勢,都不可不加以注意。在什么場合,應該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學問、接洽生意、交際應酬或娛樂消遣時,種種從我們口里說出的話,一定要有重點,要能具體、生動。不鳴則已,一鳴驚人。

      9、一個冷靜的傾聽者,不但到處受人歡迎,且會逐漸知道許多事情。話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬語,也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學家。

      三、說話的難點

      1、說話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽,不只要把自己的話講好,還要善于聽別人的話,而自己所要說的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準備妥當,照講無誤,而是要有很多隨機應變的才能。

      2、當你面對一個人談話的時候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來,而不了解對方的看法和興趣,不能觀察對方對你的話有什么反應,有什么疑問,不能及時地解除對方心理的癥結,那你就不能算是一個好的談話者。

      3、在談話時,你的思想至少要順著兩條線發展,一條線是你自己的,一條線是對方的。一方面你自己當然要有你自己的立場、態度和推理的方法,一方面你還要懂得對方的立場、態度和推理的方法,如果你談話的對象,不只一個人,那么,你的工作就更為復雜,你所要顧到的方面就更多。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。

      4、讓別人先說,一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機會,觀察對方的語氣神色以及來勢,給自己一個推測的機會,這才是兩全的方法。

      5、在社交上,我們也?吹皆S多人,因為喜歡表示和別人不同的意見,而如此得罪了許多朋友。我們為什么要和別人發生爭辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結上仇恨,這對于每個人在社會上生存活動最不好的事情,所謂冤家少一個好一個,因為每一個人都有著他的自尊心。

      6、說話要真誠,不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個人,都更喜歡忠實的朋友。

      職場禮儀的守則

      守則1

      即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲Thank you!

      永遠保持自己專業態度和形象很重要!

      守則2

      避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!

      你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環境,當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!

      守則3

      永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。

      不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。

      守則4

      在公司規定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現尷尬的局面。

      切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

      守則5

      不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。

      摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

      守則6

      要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現十分重要!

      請牢記,拖拉作風會影響你的人際關系,更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!

      守則7

      職場上,盡量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度,影響你的發展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

      注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。

    職場辦公室禮儀12

      打招呼在人際關系建立之初,能發揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡的時候,就從打招呼開始吧。

      每天一進公司,可以對所有同事說,早上好!相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶,打招呼之后可以補上一句又來打擾,不好意思之類的客氣話;很久沒見面的客戶,可以加句久未聯系,請別介意或者別來無恙等話語,如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。

      和人打招呼時,一定要注意:1、說話時注視對方;2、保持微笑;3、專注地聆聽;4.偶而變化話題和說話方式。

      遞名片

      遞送名片時,應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方。接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

      介紹

      介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。

      迎送

      客人來訪時,應主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或者公共接待區,并為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談,注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。

    職場辦公室禮儀13

      打招呼

      辦公室內的“招呼”因人而易,不過親切的問候語與贊美語,乃是工作中不可或缺的禮貌語言。一些服務行業的公司強力倡導問候語言,要求員工在清晨時利用晨會時間,練習各種打招呼的語氣語調,希望他們在不斷地學習中,養成彬彬有禮的好習慣。

      問候語在人際溝通當中屬于基本寒喧語言的一種,就如同在家里起床應該向長輩問安,在工作場合中也應該隨時表現自己的良好人際關系。適當的問候語不是聽起來不自然或是很做作的語言, 而是投入自己的關心與親切的互動。問候語也是一種起始語言,在展開各種話題的時候,多多應用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍,進入應有的主題。

      贊美語并不容易形成,多數成功的領導都會巧妙地運用贊美語達到激勵員工的目的,其效果甚至比給予金錢的鼓勵還要有價值。練習贊美語首先需要細心觀察對方的舉措,找到對方可以贊美的項目,然后用簡單、深刻的語言,激勵人心。

      打招呼可以分為上對下,下對上,以及平行之間的招呼語。以上對下的招呼為例,這一類招呼由于各個辦公室的氣氛不相同,也各有差異。有些單位十分嚴肅,上對下的招呼多是官樣文章;有些企業打招呼則像是朋友一般親切,令人分不出哪位是主管,哪位是下屬?梢,打招呼并沒有一定的語言模式,卻是辦公室禮儀當中最好的開始和人際的潤滑劑。

      人際關系

      對于上司布置的任務,做下屬的應當服從和執行,并在執行任務的過程中及時向直接領導請示和及時匯報工作進展。

      下屬面見上司時,要注意衣著整潔,不在上司面前抽煙;上司發表的言論,即便有不妥之處,也不該立即打斷,尤其是有他人在場時,可以等上司說完再誠懇地提出自己的見解。

      造訪上司辦公室時,無論門是關著還是開著,都應輕輕敲門。

      作為集體中的一員,無論是服飾儀表,還是言談舉止,最好能與大家保持一致。

      當同事在專注地工作時,應避免打攪對方,與同事開玩笑要注意分寸,不要私自翻動同事放在辦公桌上或抽屜里的物品。

      與同事之間的經濟往來應該“一清二白”,向同事借錢、借物,應打借條并及時歸還;不要隨意打聽其他同事的薪水或獎金。

      公共區間

      廁所是大家共同使用的地方,馬桶和小便池使用后要及時沖水,洗完手后關好水龍頭,使用過的衛生紙應扔到垃圾桶里,便于清潔人員清掃。

      走廊是連接各個辦公室的通道,不應在走廊上進行較長時間的閑聊;煙頭和廢紙不能隨手扔在走廊和過道上。

      在公共餐廳進餐時應注意自己的進餐禮儀,用餐完畢應自覺歸還托盤、扔掉垃圾,把椅子放到桌子下面。

      電話禮貌

      電話禮貌也是辦公室不可缺少的禮貌之一,許多洽公的客戶往往因為一個電話搞得心情不好或是溝通不良。所以,電話禮貌必須作為全體員工的基礎訓練項目,全力推動,貫徹執行,使客戶在第一次接聽電話開始就對您的`公司感覺非常滿意。這種培訓要靠長期鍛煉,不是一朝一夕可以促成的。

      微笑的臉才會產生微笑的聲音,聲音是可以訓練和管理的。絕大多數人都沒有對自己的聲音進行訓練,完全憑借本能的自然音調來說話,這是極大的錯誤。透過電話的聲音,是必須營造的。我們可以面對鏡子仔細觀察自己說話的樣子,并錄下聽自己說話的聲音,找出自己說話時嚴重的缺點,加以改正。

      由于電話里面只聞其聲,不見其人。所以,要用簡單的 KISS 理論來說話( Keep it simple and short )。運用簡單扼要的字句,避免使用過于專業的名詞或者是行話,這樣會使對方很難快速理解。即使是無法避免的時候,也請使用比較通俗的名詞,并加以淺顯的說明,這樣可以節省彼此寶貴的時間,避免誤會。

      公共用品

      不要利用辦公室電腦玩游戲、炒股票或瀏覽與工作無關的網站。如果是公共電腦,應根據任務的輕重緩急與同事協調好使用電腦的時間,使用時不要打開或刪除同事的文檔。

      如有多人要同時使用辦公室的復印機,一般是先到者先用和復印量少者先用,在進行完大量復印工作后,檢查復印紙并進行補充。在飲水機上接完水后一定要把水閥關緊;發現水罐里的水用完了應主動打電話幫助更換新的水罐。

    職場辦公室禮儀14

      (1) 職場著裝原則

      常言道“人靠衣妝馬靠鞍”,如果你希望在職場建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發式、妝容到飾物、儀態甚至指甲都是你要關心的。

      其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態度。衣著對外表影響非常大,大多數人對另一個人的認識,可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器,它反映出你個人的氣質、性格甚至內心世界。一個對衣著缺乏品味的人,在辦公室戰爭中必然處于下風。上班時穿得體的正裝,勝過千言萬語的表達。

      (2) 男士職場著裝原則

      在當今的潮流時代,到處充滿了“潮”的味道,不管你是生活還是穿衣,都要表現得時尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,成為眾人眼中高素質高品質的男士呢?下面一起來學習一下男士著裝的一些原則吧!

      Point 1 整潔

      現今的男士已經懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。生活中?梢姷侥承┠惺可洗⿳湫挛餮b,下面卻穿著已經沒有褲線的西褲和布滿灰塵的皮鞋。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須,一頭亂發,露出層層疊疊的內衣領,過于長大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著的順序:從下往上,從內到外,一個人上著干凈的工作服,底下如果是一條質地款式做工俱佳的褲子,仍能給人氣度不凡的印象。

      Point 2 擺脫單調,變化風格

      據調查,女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,難免陷于單調。一個平時衣著極為樸素的人,剛開始嘗試多種風格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。建議首先從模仿開始,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,他們一般均由形象設計師設計過,衣飾品味自然不俗,人中找到一個與自己氣質相符的對象,多多觀察他的衣飾組配風格,向其靠攏,然后在模仿中取長補短體現自己的魅力。相信不久你也可能變成一個“帥哥”。

      Point 3 細節傳遞品格

      象一下以下的打扮:紅豆色的棉質襯衫套上薄背心,讓綠色領帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮,但下班后就相當耀目了。領帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點綴,特別是當它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時,效果往往是難以言喻、很見水準的。在冬季你可將絲巾打雙重結塞入高領毛衣內,露出一點絲質的耀目華彩。

      Point 4 不忽視色彩魅力

      有些男士穿西裝時看上去無懈可擊,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類男士缺少色彩意識,老是將自己定位于藍灰咖啡之類的顏色中。其實,脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發揮魅力的時候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設計的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運動套裝活躍于網球場上,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍色的真絲襯衫配紫灰或藍灰的西褲,顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。

      Point 5 風格需要堅持

      一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認為是食古不化、毫無生活情趣、破壞男兒固有的沉穩氣度。根據季節和場合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝,如果適合你的氣質身材,適合所處場合,那么連續穿上三天也不顯得單調,反而對你塑造個人形象有利。 怎樣?這些原則都還實用吧?男士可以好好了解一下,當然女士也不要錯過哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件讓人愉悅的事情。

      (3) 女士職場著裝原則

      女士著裝注意的問題相對男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中。最基本的要求,女士職場著裝必須符合個性、體態特征、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。

      女士無需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態”,充分發揮女性特有的柔韌。

      女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。

      職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。然后以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

      每個人的膚色、發色、格調不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。

    職場辦公室禮儀15

      辦公室的實用職場禮儀技巧

      1、不要拔掉在充電的設備

      有時候,你很難找到插座給自己快要沒電的設備充電,但是“先到先得”的規矩在辦公室是一直存在的。在確認是否可以這么做之前,永遠不要把別人正在充電的設備拔掉。

      一定記得要先詢問。如果你找不到設備的主人,就放棄它去找其他的插座吧。要知道,這些設備的主人可能要參加一個至關重要的會議或者接聽重要電話,他們需要設備保持充足的電量。

      2、離開座位時不要戴耳機

      你的公司允許員工戴耳機工作嗎?戴耳機聽音樂可以很好地集中精力,阻擋忙碌的工作環境帶來的噪音和干擾,但確保你離開座位的時候摘下耳機。即使你想要保持精力高度集中,也不要嘗試在公共場所戴耳機,這會被認為是反社會的行為,并且非常粗魯。

      3、不要用別人的電腦

      在辦公室人們很容易認為所有的設備都是公司財產,每個人都能使用,但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠都不要用別人的電腦,即使你只是百度一下。許多人都想獨自占有自己的電腦,并且認為未經允許而使用自己的電腦是一種侵犯個人隱私的行為。

      4、別忘了補充物資

      當涉及到辦公設備時,要當一個好鄰居。如果你把剩下的復印紙用完了,記得補充。用完設備之后記得把電充滿。如果你喝完了最后一杯咖啡,記得準備一壺新的。打印機出了問題,記得給維修工報修。別把問題放著不管,即使你真的很忙,以為沒人會注意到你是最后一個使用者。

      5、時刻把手機調成靜音

      即使公司政策允許你接打個人電話,我們也強烈建議你每次進辦公室時把手機調成靜音狀態。你可能只是偶爾接打個人電話,但是你可以設想,萬一正好有重要的人經過,或者你把手機留在桌子上不管,周圍的人都聽到了鈴聲響。而且,你的新奇警報鈴聲可能會逗你開心,但它也嚴重刺激到你周圍同事的神經。別當這種人。

      6、在會議中少使用筆記本電腦

      雖然把個人的筆記本電腦帶入會議室是很普遍的,但要注意克制自己對它的使用目的。雖然帶著電腦可以很容易地在會議期間繼續工作,查閱郵件、信息甚至是瀏覽網頁,但出于禮貌,你應該限制自己的這些行為。如果沒人能看到你的屏幕,可能你以為在別人看來你在鍵盤上敲打是在記筆記。但對在場的其他人來說,其實很明顯能感覺到你的注意力已經不在這里了。

      7、別被即時通訊所拖累

      即時通訊是一個很有用的工具,但它很容易被誤用,這可能是煩惱的真正來源。我們希望“忙碌”狀態時不被打擾,但也有其他的問題需要考慮。只有當使用辦公室內部的即時通訊,而且問題可以通過幾個簡短的回答解決時才可行。如果談話越來越長,就當面說或者打電話吧。

      8、別當屏幕涂抹者

      最后,這看起來是一件小事,但是我們保證它會給很多人帶來諸多煩惱。別當屏幕涂抹者。我們這里顯然不是在談論觸摸屏,而是顯示器和筆記本電腦這樣的屏幕。有些人真的很不喜歡別人把指紋印在他們的屏幕上。當你想表達觀點或解釋事情時很容易這么做,但是盡量不要用手去摸別人的屏幕。如果你的手不干凈,更是不要觸碰任何屏幕。

      職場辦公室禮儀守則

      守則1

      即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲Thank you!

      永遠保持自己專業態度和形象很重要!

      守則2

      避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!

      你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環境,當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!

      守則3

      永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。

      不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。

      守則4

      在公司規定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現尷尬的局面。

      切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

      守則5

      不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。

      摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

      守則6

      要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現十分重要!

      請牢記,拖拉作風會影響你的人際關系,更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!

      守則7

      職場上,盡量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度,影響你的發展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

      注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。

      職場辦公室相處的禮儀

     。ㄒ唬┳鹬赝

      相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎,同事關系也不例外,同事關系不同于親友關系,它不是以親情為紐帶的社會關系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關系,最重要的是尊重對方。

     。ǘ┪镔|上的往來應一清二楚

      同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來,但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白,即使是小的款項,也應記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。

     。ㄈ⿲ν碌睦щy表示關心

      同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關系更加融洽。

     。ㄋ模┎辉诒澈笞h論同事的隱私

      每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關,背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

     。ㄎ澹⿲ψ约旱氖д`或同事間的誤會,應主動道歉說明

      同事之間經常相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,征得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

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